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Original
Published: 2023-10-01
DOI: https://doi.org/10.56294/sctconf2023410

Satisfacción de los docentes universitarios atendidos en un establecimiento de salud privado Lima Norte

By
Lucia Asencios-Trujillo ,
Lucia Asencios-Trujillo

Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle. Lima, Perú

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Livia Piñas-Rivera ,
Livia Piñas-Rivera

Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle. Lima, Perú

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Resumen

La satisfacción del usuario es la medida en que las personas van a atenderse recibiendo una atención conforme o no en la institución estatal o privada, es por ello que, el objetivo del estudio es, determinar la satisfacción de los Docentes Universitarios atendidos en un establecimiento de salud privado en Lima Norte. Es un estudio cuantitativo, descriptivo, transversal y no experimental, con una población de 143 Docentes Universitarios que resolvieron un cuestionario de aspectos sociodemográficos y el instrumento para medir la satisfacción. En sus resultados, en su dimensión fiabilidad, los Docentes Universitarios que se encontraban insatisfechos eran de un 22 % y los que estaban satisfechos era de 78 %. En conclusión, las instituciones privadas deben mejorar la comprensión usando un lenguaje que permita entender a las personas, ya que ello permite una buena relación profesional de salud-paciente.

Keywords:

Satisfacción del Paciente,
Admisión del Paciente,
Atención Integral de Salud,

Cómo citar

1.
Asencios-Trujillo L, Piñas-Rivera L. Satisfacción de los docentes universitarios atendidos en un establecimiento de salud privado Lima Norte. Salud, Ciencia y Tecnología - Serie de Conferencias [Internet]. 1 de octubre de 2023 [citado 1 de julio de 2024];2:410. Disponible en: https://conferencias.saludcyt.ar/index.php/sctconf/article/view/410

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